原因の分からない不具合も１件ずつ丁寧に対応させて頂いています！ヽ(’▽’)ﾉ

iPhone(アイフォン)７音量を “上げる” ボタン復旧修理！

iPhoneを快適にお使い頂くために、何でもお気軽にご相談下さい！(^▽^)o

当店へ電話連絡の上、ご来店頂きました！(*^_^*)
中古でご購入されてまだ約３ヶ月だそうです！(^_^)
最初から “少し音量ボタンの調子が悪いなぁ” と思われていたそうですが、今は “音量の「上げる」ボタンが全く効かなくなりました～” との事でした～(^_^;)

部品交換、配線のやり直しなどを行うと反応し始めましたが、まだ反応は100%ではありませんでしたので、別の原因を探るべく、試行錯誤致しましたところ、再起動後20秒くらいは音量を「上げる」がきちんと反応する事から、「セーフモード」で起動させてみると問題なく動作しましたので、何かしらのアプリが音量ボタンの動作の妨げになっているのではないか？！という推測にたどり着きました！(^o^)

“部品の不具合、アプリの干渉による不具合のどちらも起こっている様子です”とご説明させて頂きましたら、お客さまから「試しに何かアプリを消してみましょうか？」とお話を頂き、１つアプリを消してご確認させて頂くと、問題なく使用できるようになりました！(^▽^)o

さらに、そのアプリを再インストールしてみましたが、音量ボタンは問題なく使用できました！＼(^o^)／

アプリ単体の問題ではなく、インストールしたタイミングなど、様々な要素が重なり、今回の不具合になったと推測されます！(#^_^#)

山登りがご趣味で、その登山用に使用されるiPhoneとの事で、復旧して大変喜ばれていました！(o^^o)♪

今回の様なシステム的な不具合については、iOSのバージョンやアプリの組み合わせから、電源を入れるタイミングなど、原因を上げるときりがないので、まずは本体をお見せ頂き、今までの経験や知識等を総動員させて、私どもで検証を行わせて頂きます！(*^▽^*)

原因の分からない不具合も１件ずつ丁寧に対応させて頂いていますので、ぜひ当店へお気軽にお持ち下さい！お待ちしていま～す！(^▽^)o